Garanti Belgesi Sanayi Bakanlığı’ndan alınmaktadır. En az 2 yıl, en fazla ise ürünün kullanım ömrü kadar garanti belgesi alınabilir.

Garanti Belgesi müracaatı, ürününüze ait Türkçe Kullanma Kılavuzu ile birlikte online olarak Elektronik İmza aracılığıyla Sanayi Bakanlığı sistemine yapılmaktadır. Türkçe Kullanma Kılavuzu, Sanayi Bakanlığı’nın belirlediği şartlara göre word formatında hazırlanmaktadır.

Garanti Belgesi genelde tamiratı mümkün olan her ürün için aranır. Ürününüze garanti belgesi gerekip gerekmediği konusunda bilgi ve hizmet almak için Çankaya Patent ile irtibata geçiniz.

GARANTİ BELGESİ MODEL İLAVESİ İŞLEMİ

Mevcut garanti belgenize uygulanabilen bir işlemdir. Aynı marka da yeni bir model üretmek veya ithal etmek istediğiniz zaman, mevcut garanti belgenize model ilavesi işlemi yapılabilmektedir.

GARANTİ BELGESİ ADRES/ÜNVAN DEĞİŞİKLİĞİ

Eğer herhangi bir unvan veya adres değişikliğiniz var ise (Unvan değişikliğinde şirket ortaklarının aynı olması gerekmektedir. Eğer şirket ortaklarında değişiklik olursa mevcut belge üzerinden unvan değişikliği yapılamaz. Ayrı bir garanti belgesi alınması gerekir.) mevcut garanti belgeniz üzerinden bu değişiklikler yapılabilmektedir. Daha detaylı bilgi için lütfen ilgili uzmanlarımızla irtibata geçiniz.

ELEKTRONİK İMZA

İthalatçı veya imalatçı firmaların, Satış Sonrası Hizmetleri Yeterlilik Belgesi ve Garanti Belgesi müracaatlarını yapabilmeleri için şirketlerinin yetkilisi adına çıkan Elektronik İmza’ya sahip olmaları gerekmektedir.

Elektronik İmza, Sanayi Bakanlığı’nda Satış Sonrası Hizmetleri Yeterlilik Belgesi ve Garanti Belgesi başvurularının yapılması için kullanılır. Daha detaylı bilgi almak için lütfen aramaktan çekinmeyiniz.